Amazonas fsckup

Heute nacht (vom 10ten auf den 11ten Januar 2007) begab sich folgende, lustige Geschichte:

Im oben genannten Zeitraum bekam ich eine elektronisch verarbeitete und dargebotene Nachricht auf meinem Bildschirm. Diese enthielt einen Link zu einem sehr bekannten Online Verkaufshaus, nennen wir es Amazonas. In diesem Link wurde ein relativ interessanter Laptop angeboten. Jetzt hab ich mich natürlich gefragt warum ich diesen Link verdient hab und warum dieser Mensch mir als Zusatzinfo geschrieben hat: "Ich hab gleich ma 2 gekauft..."

Der Teufel steckte im Detail. Bei nochmaligen Durchlesen des Angebots stoß ich dann auf follgendes:

"Unverbindl. Preisempfehlung: 1.999 Euro"

"Unser Preis: 18,34 Euro"

"Sie sparen: 99%"

o_O

Also hab ich mich nicht lumpen lassen und ebenfalls bestellt.

1 "Sony Vaio VGN-TX3HP/W 11.1 Zoll WXGA Notebook (Intel Core Solo ULV 1.1GHz, 512 MB RAM, 80 GB HDD, SuperMulti DVD+/-RW DL, 945GMS, Windows XP Professional) grau-weiß/schwarz" Elektronik; EUR 18,49

1 "Lenovo TS ThinkPad R60 15.1 Zoll SXGA Notebook (Intel Core 2 Duo T5600, 1.83GHz, 1GB RAM, 100GB HDD, Double Layer DVD+/-RW Brenner, ATI Mobility Radeon X1400, Win XP Prof)" Elektronik; EUR 13,29

1 "Toshiba Satellite Pro A100 15.4 Zoll WXGA Notebook (Intel Core 2 Duo T5500, 1.66GHz, 1GB RAM, 100GB HDD, Double Layer DVD+/-RW Brenner / DVD-RAM, ATI Mobility Radeon X1400, Win XP Prof)" Elektronik; EUR 10,49

1 "Sony Vaio VGN-C1S/G 13,3 Zoll WXGA Notebook (Farbe: Grün) (Intel Core 2 Duo T5500 1.66GHz, 1GB RAM, 100GB HDD, 950GM shared, SuperM.DVD+/-RW, Win XP MCE)" Elektronik; EUR 12,35

Mittlerweile machte der Link in einschlägigen Foren, Chats und sonstigen Communities die Runde. Es tauchten sogar noch mehr Angebote auf (ich weiss von insgesamt 4), die vom Preis her nicht zu schlagen ware. Mittlerweile schafften die Laptops es innerhalb von 20 Minuten auch auf die Topseller Liste von Amazonas. :-) Ich hab mir auch noch ernsthaft überlegt per Kreditkarte zu bezahlen, denn dann hätte es laut des Angebots nochmal 20 Euro Rabatt gegeben.

Ausgegangen ist die Sache so, dass Amazonas einfach sämtliche mir bekannte Angebote gecanceld hat. Das ganze kommentarlos. Bin gespannt wer sich traut zu meckern!! :-)

Rechtlich gesehen hat man wohl keinen Anspruch auf seine Ware, denn die "Vorabbestätigung" von Amazonas enthält den Zusatz:

Bitte beachten Sie: Diese E-Mail dient lediglich der Bestätigung des Einganges Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Ihr Kaufvertrag für einen Artikel kommt zu Stande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen, indem wir Ihnen eine E-Mail mit der Benachrichtigung senden, dass der Artikel an Sie abgeschickt wurde.

Damit kommt kein Vertrag zustande. Leider! :-)

Trotzdem würden mich die Hintergründe interessieren, denn betroffen davon waren lediglich "ausgesuchte" Angebote, nicht eine komplette Produktpalette.

Heise hats auch gemerkt: http://www.heise.de/newsticker/meldung/83574

Eine Email hab ich auch bekommen:

Guten Tag,

es gibt Neuigkeiten zu Ihrer aktuellen Amazonas-Bestellung.

Einige Artikel wurden von uns auf der Website irrtuemlich fuer ein Hundertstel des richtigen Preises ausgezeichnet:

"Sony Vaio VGN-TX3HP/W 11.1 Zoll WXGA Notebook"

"Toshiba Satellite Pro A100 15.4 Zoll WXGA Notebook"

"Sony Vaio VGN-C1S/G 13,3 Zoll WXGA Notebook (Farbe: Grün)"

"Lenovo TS ThinkPad R60 15.1 Zoll SXGA Notebook "

Bitte entschuldigen Sie den Schreibfehler.

Daher haben wir den oder die Titel aus Ihrer Bestellung/Ihren Bestellungen gestrichen:

<...>

Wir hoffen auf Ihr Verständnis - vielleicht haben Sie sich ja schon selbst über die Ungewoehnlichkeit dieses Preises gewundert.

Bitte beachten Sie: Laut unseren AGBs kommt der Kaufvertrag ueber ein Produkt immer erst mit Absenden der Versand-Mail zustande. Hilfsweise erklaeren wir jedoch die Anfechtung wegen Irrtums.

Unsere Website haben wir mittlerweile aktualisiert.

Wir danken fuer Ihr Interesse und bitten noch einmal, unseren Fehler zu entschuldigen.

Bitte antworten Sie nicht auf dieses Schreiben, da die E-Mail-Adresse nur zur Versendung, nicht aber zum Empfang von E-Mails eingerichtet ist.

Freundliche Gruesse

Kundenservice

--Yorn 14:44, 11. Jan. 2007 (CET)